Les services que nous offrons
Nous proposons une gamme de services qui peuvent contribuer à améliorer les opérations de votre entreprise et à accroître la satisfaction de vos clients. Contactez-nous pour plus d'informations
Appels sortants
Nous effectuons des appels sortants vers les clients à des fins diverses, telles que des appels de suivi, la génération de pistes et des enquêtes de satisfaction.
Appels entrants
Nos agents reçoivent les appels de vos clients ou prospects et engagent le processus de fidélisation en répondant à leurs questions et préoccupations.
Télévente / Télémarketing
Nos agents assurent la vente et le marketing de vos produits et services depuis notre centre d'appel
SEO(Search Engine Optimization)
Le processus d'amélioration du classement d'un site web sur les moteurs de recherche comme Google, afin d'augmenter la visibilité et le trafic du site.
Marketing de contenu
La création et la distribution d'un contenu de valeur, pertinent et cohérent dans le but d'attirer et de fidéliser un public clairement défini et, en fin de compte, de susciter une action rentable de la part du client.
Support multi-canal
Nous fournissons une assistance par le biais de plusieurs canaux, notamment le téléphone, l'e-mail, le chat et les médias sociaux, ce qui offre aux clients davantage d'options pour vous joindre.
Publicité PPC (Pay-Per-Click)
Les annonces sont généralement affichées sur des moteurs de recherche, des sites web ou des plateformes de médias sociaux, et les entreprises peuvent enchérir sur des mots clés qui sont pertinents pour leurs produits ou services.
Page d'atterrissage ou site Web
Un site web vous permet d'atteindre un public plus large et d'élargir votre clientèle. Avec un site web bien conçu et optimisé, vous pouvez attirer des visiteurs depuis les moteurs de recherche et les médias sociaux, même s'ils se trouvent loin de votre emplacement physique.
Marketing des réseaux sociaux
L'utilisation des plateformes de médias sociaux (comme Facebook, Instagram, TikTok, Linkedin et Twitter) pour promouvoir un produit ou un service. Avec l'aide d'un algorithme qui envoie les publicités aux clients potentiels.
Support multilingue
Fournir une assistance en plusieurs langues pour mieux servir les clients qui parlent des langues différentes.
Collecte des données
Les centres d'appels peuvent collecter des données sur les interactions avec les clients, ce qui permet d'obtenir des informations précieuses sur les besoins et les préférences des clients et de prendre des décisions commerciales en connaissance de cause.
