Servizi offerti
Forniamo una gamma di servizi che possono contribuire a migliorare le operazioni aziendali e ad aumentare la soddisfazione dei clienti. Contattateci per maggiori informazioni
Chiamate in uscita
Effettuiamo chiamate in uscita ai clienti per diversi scopi, come ad esempio chiamate di follow-up, generazione di lead e sondaggi sulla soddisfazione dei clienti.
Chiamate in entrata
I nostri agenti ricevono le chiamate dei vostri clienti o potenziali tali e iniziano il processo di fidelizzazione rispondendo alle loro domande e preoccupazioni
Televendita / Telemarketing
I nostri agenti vendono e commercializzano i vostri prodotti e servizi dal nostro call center.
SEO (Ottimizzazione dei motori di ricerca)
Il processo di miglioramento del posizionamento di un sito web sui motori di ricerca come Google, al fine di aumentare la visibilità e il traffico verso il sito.
Marketing dei contenuti
La creazione e la distribuzione di contenuti di valore, rilevanti e coerenti con l'obiettivo di attrarre e fidelizzare un pubblico ben definito e, in ultima analisi, di spingere i clienti ad agire in modo proficuo.
Supporto multicanale
Forniamo assistenza attraverso più canali, tra cui telefono, e-mail, chat e social media, offrendo ai clienti più opzioni per raggiungervi.
Pubblicità PPC (Pay-Per-Click)
Gli annunci pubblicitari vengono in genere visualizzati sui motori di ricerca, sui siti web o sulle piattaforme dei social media e le aziende possono fare offerte su parole chiave pertinenti ai loro prodotti o servizi.
Landing Page Or Web Site
Un sito web vi permette di raggiungere un pubblico più vasto e di ampliare la vostra base di clienti. Con un sito web ben progettato e ottimizzato, potete attirare visitatori dai motori di ricerca e dai social media, anche se si trovano lontano dalla vostra sede fisica.
Marketing sui social media
L'uso delle piattaforme dei social media (come Facebook, Instagram, TikTok, Linkedin e Twitter) per promuovere un prodotto o un servizio. Con l'aiuto di un algoritmo che invia gli annunci ai potenziali clienti.
Supporto mutilingue
Fornire assistenza in più lingue per servire meglio i clienti che parlano lingue diverse.
Raccolta dati
I call center possono raccogliere dati sulle interazioni con i clienti, fornendo preziose informazioni sulle loro esigenze e preferenze, in grado di informare le decisioni aziendali.
